MANAWE BEAUTÉ
Charte Institut
La transparence fait partie intégrante
de notre démarche. Notre charte incarne
nos valeurs : professionnalisme, respect, écoute
et exigence du soin.
MENTIONS LÉGALES
Éditeur, Manawe Beauté
76 Av. d’Aix-les-Bains dans l’hôtel Mercure,
74600 Annecy.
Accueil : 06 58 45 53 70
Directrice de la publication, Marion IMBERT
Conception, Couleur Mandarine
Développement et hébergement, Kidnapull
Crédits photos, pHformula, Mansard
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CHARTE DE L’INSTITUT
L’accueil et la prise en charge de la clientèle
Nous vous accueillons avec le sourire et toute la bienveillance qui caractérisent notre institut. Chaque client(e) est unique et bénéficie d’un accueil personnalisé ainsi que d’une prise en charge exclusive tout au long de son soin. Lors de votre première visite, un bilan sera réalisé afin d’adapter nos soins et nos produits à vos besoins du moment. Avant chaque prestation, une évaluation rapide nous permettra de réajuster le soin en fonction de vos attentes et de l’état de votre peau. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de notre approche. C’est pourquoi notre présence est constante et permanente du début jusqu’à la fin du soin. Afin de vous garantir une expérience de qualité et de préserver la sérénité du moment, nous vous invitons à éteindre ou à mettre en silencieux votre téléphone, notamment lors des soins visage, des rituels corps et des massages.
Notre établissement est un espace sérieux et professionnel où les massages sont principalement à visée esthétique et de bien-être, sans finalité médicale, thérapeutique ou autre. Toute demande en dehors de ce contexte sera considérée comme inappropriée et entraînera l’arrêt immédiat du soin, sans compensation. Par respect pour le/la client(e) pendant son soin, nous ne répondons pas aux appels téléphoniques. Vous pouvez toutefois nous laisser un message vocal ou nous contacter ; nous reviendrons vers vous dès que possible.
Nous vous informons que nous ne traitons aucune demande le dimanche,
les jours fériés et durant nos congés.
